TACTIUM es una herramienta para gestionar equipos de pádel federado (convocatorias, disponibilidad, alineaciones y resultados), clubes y torneos. La presta Javier Bada Palacio (más datos en el aviso legal). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.
1. Prueba y planes
La gestión del equipo o del club requiere un plan de pago. Los planes empiezan con 14 días de prueba sin tarjeta; si al acabar no eliges plan, la cuenta pasa al plan gratis y no se cobra nada. Los jugadores invitados a un equipo no pagan nunca: paga el capitán o el club que lo gestiona. Los precios vigentes están en tactium.io/pro.
2. Si contratas en la app (App Store o Google Play)
La compra, la renovación y la factura las gestiona la tienda. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes, desde los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play.
3. Si contratas en la web (Stripe)
El pago se hace con tarjeta a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por el mismo importe, salvo que la canceles antes. Puedes cancelarla, cambiar de plan o actualizar la tarjeta cuando quieras desde la página Suscripción de tu cuenta (tactium.io/suscripcion), que abre el portal de clientes de Stripe. Al cancelar sigues teniendo el plan hasta el final del periodo ya pagado y no se vuelve a cobrar. Subir de plan se aplica al momento; bajar, al final del periodo.
4. Torneos
TACTIUM es la herramienta: el torneo lo organiza el club o la persona que lo crea, y es responsable de sus normas, premios, horarios y de la relación con los jugadores.
- Cuota de organización. Hasta 16 parejas es gratis. Por encima, el organizador paga a TACTIUM según las parejas inscritas, salvo que su plan de club ya lo incluya. Se paga al cerrar la inscripción y antes de generar los cuadros.
- Inscripciones. Si el organizador cobra online, el pago se hace por Stripe Connect y el dinero va a la cuenta del club, que es quien vende la inscripción. TACTIUM no se queda margen: solo retiene el coste de la pasarela (2 % + 0,25 €). El organizador también puede cobrar en mano. Las devoluciones y reclamaciones sobre la inscripción se dirigen al organizador; si el organizador rechaza una inscripción ya pagada, el importe se devuelve automáticamente.
5. Uso correcto
Eres responsable de lo que publicas y de tener permiso para dar de alta a otras personas. No está permitido usar TACTIUM para suplantar a nadie, publicar contenido ilícito u ofensivo o intentar acceder a datos ajenos. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.
6. Tu cuenta
Puedes eliminarla cuando quieras (Perfil → Eliminar cuenta en la app, o siguiendo estos pasos). Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de App Store o Google Play: hazlo desde la tienda. Las suscripciones web se cancelan desde el portal de Stripe antes de borrar la cuenta.
7. Responsabilidad y ley aplicable
Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible y los datos sean correctos, pero los datos de la competición federada proceden de la federación y pueden tener retrasos o errores de origen. Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, te corresponden los tribunales de tu domicilio.
Dudas sobre estos términos: hola@tactium.io.